Le présent AVIS DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE complète les informations contenues dans l’Avis de confidentialité de PTI et de ses filiales (collectivement, « nous », « notre » ou « nos ») et s’applique uniquement aux visiteurs, utilisateurs et autres personnes résidant dans l’État de Californie (« consommateurs » ou « vous ») lorsque vous visitez le site Web de PTI ou fournissez des informations de contact pour recevoir les services de PTI (collectivement, nos « Services »). Nous adoptons cet avis pour nous conformer à la loi californienne sur la confidentialité des consommateurs de 2018 (« CCPA ») et à d’autres lois californiennes sur la confidentialité. Tous les termes définis dans la CCPA ont la même signification lorsqu’ils sont utilisés dans le présent avis.
Les informations que nous collectons
Nous collectons des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, renvoient, est susceptible d’être associée ou pourrait raisonnablement être associée, directement ou indirectement, à un consommateur ou un appareil particulier (« informations personnelles »). En particulier, nous avons collecté les catégories suivantes d’informations personnelles auprès des consommateurs au cours des douze (12) derniers mois :
| Catégorie | Exemples : | Collecté |
| A. Identifiants. | Nom réel, alias, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse Internet Protocol, adresse e-mail, nom de compte | OUI |
| B. Catégories d’informations personnelles énumérées dans la loi californienne sur les dossiers clients (Cal. Civ. Code § 1798,80(e)). | Un nom, une signature, un numéro de sécurité sociale, des caractéristiques physiques ou une description, adresse, numéro de téléphone, numéro de passeport, numéro de permis de conduire ou de carte d’identité nationale, numéro de police d’assurance, Education, Emploi, Historique d’emploi, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit ou toute autre information financière, les informations médicales ou les informations relatives à l’assurance maladie. Certaines informations personnelles incluses dans cette catégorie peuvent se chevaucher avec d’autres catégories. | OUI |
| C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale. | Âge (40 ans ou plus), race, couleur, ascendance, origine nationale, citoyenneté, religion ou croyance, état civil, état de santé, handicap physique ou mental, sexe (y compris sexe, identité de genre, l’expression du genre, la grossesse ou l’accouchement et les conditions médicales connexes), l’orientation sexuelle, le statut de vétéran ou militaire, les informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales). | NON |
| D. Informations commerciales. | Dossiers de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation. | OUI |
| E. Informations biométriques. | Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou des modèles d’activité utilisés pour extraire un modèle ou un autre identifiant ou des informations d’identification, telles que des empreintes digitales, des empreintes faciales, et empreintes vocales, scans de l’iris ou de la rétine, frappe du clavier, marche, ou d’autres modèles physiques, ainsi que des données sur le sommeil, la santé ou l’exercice. | NON |
| F. Internet ou autre activité réseau similaire. | Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité. | OUI |
| G. Données de géolocalisation. | Lieu physique ou mouvements. | OUI |
| H. Données sensorielles. | Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires. | NON |
| I. Informations professionnelles ou liées à l’emploi. | Historique des emplois actuels ou passés ou évaluations des performances. | NON |
| J. Informations éducatives non publiques (conformément à la Family Education Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232 g, 34 C.F.R. Part 99)). | Dossiers Education directement liés à un étudiant conservés par un établissement d’enseignement ou une partie agissant en son nom, tels que notes, relevés, listes de cours, horaires des étudiants, codes d’identification des étudiants, informations financières des étudiants ou dossiers disciplinaires des étudiants. | NON |
| K. Déductions tirées d’autres informations personnelles. | Profil reflétant les préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions d’une personne, comportement, attitudes, intelligence, capacités, et aptitudes. | NON |
Nous obtenons les catégories d’informations personnelles énumérées ci-dessus auprès des catégories de sources suivantes :
- Directement auprès de nos clients, partenaires de distribution ou de leurs agents. Par exemple, à partir des informations que nos clients nous fournissent en lien avec les Services pour lesquels ils nous engagent.
- Directement de chez vous. Par exemple, par le biais d’informations collectées auprès de vous lorsque vous remplissez un formulaire de contact pour nous demander des informations ou des services.
- Directement et indirectement de votre part lorsque vous utilisez nos Services ou visitez notre site Web. Par exemple, les données d’utilisation collectées automatiquement au cours de votre interaction avec notre plateforme ou notre site Web.
Utilisation de vos données personnelles
Nous pouvons utiliser ou divulguer les informations personnelles que nous collectons à une ou plusieurs des fins commerciales suivantes :
- Pour remplir ou satisfaire la raison pour laquelle les informations sont fournies. Par exemple, pour soumettre ces informations à nos partenaires de distribution dans le but de conclure une vente.
- Fournir des services d’assistance pour nos produits, à votre demande.
- Pour vous fournir des alertes par e-mail, des inscriptions à des événements et d’autres avis concernant nos produits ou services, ou des événements ou des actualités qui peuvent vous intéresser.
- Pour améliorer nos Services à votre intention.
- Pour exécuter nos obligations et faire valoir nos droits découlant des contrats conclus entre vous et nous, y compris pour la facturation et les encaissements.
- Pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos sites Web.
- Déterminer l’efficacité des campagnes promotionnelles.
- Pour les essais, la recherche, l’analyse et le développement de produits.
- Si nécessaire ou approprié pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ceux de nos clients ou ceux d’autrui.
- Répondre aux demandes des forces de l’ordre et comme l’exige la loi applicable, une ordonnance judiciaire ou des réglementations gouvernementales.
- Comme décrit lors de la collecte de vos informations personnelles ou comme stipulé par ailleurs dans la CCPA.
- Évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la continuité d’exploitation ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation, ou une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles que nous détenons font partie des actifs transférés.
Nous ne collecterons pas d’autres catégories d’informations personnelles ni n’utiliserons les informations personnelles que nous avons collectées à des fins sensiblement différentes, non liées ou incompatibles sans vous en informer.
Partage des informations personnelles
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à un tiers à des fins commerciales. Lorsque nous divulguons des informations personnelles à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui décrit la finalité et exige que le destinataire garde ces informations personnelles confidentielles et ne les utilise à aucune autre fin que l’exécution du contrat.
Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles à des fins commerciales :
Catégorie A : Identifiant.
Catégorie B : Catégories d’informations personnelles des dossiers clients de Californie.
Catégorie D : Informations commerciales
Nous divulguons vos informations personnelles à des fins commerciales aux catégories de tiers suivantes :
- Nos clients, partenaires de distribution ou leurs agents pour lesquels vous avez conclu un contrat commercial.
- Prestataire de dépannage
- Tiers auxquels vous ou vos agents nous autorisez à divulguer vos informations personnelles dans le cadre de nos Services.
Au cours des douze (12) mois précédents, nous n’avons vendu aucune information personnelle.
Vos droits et choix
La CCPA accorde aux consommateurs (résidents de Californie) des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit vos droits CCPA et explique comment les exercer.
Accès à des informations spécifiques et droits de portabilité des données
Vous avez le droit de nous demander de vous divulguer certaines informations sur notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable, nous vous communiquerons :
- Les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
- Notre objectif professionnel ou commercial de collecter ces informations personnelles.
- Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
- Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet (également appelées demande de portabilité des données).
Droits de suppression
Vous avez le droit de nous demander de supprimer toutes les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous et que nous conservons, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable, nous supprimerons (et ordonnerons à nos prestataires de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf exception.
Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou nos prestataires de services de dépannage :
- Effectuer la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement anticipées dans le cadre de notre relation commerciale en cours avec vous, ou exécuter autrement notre contrat avec vous.
- Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de telles activités.
- Déboguer les produits pour identifier et réparer les erreurs qui altèrent la fonctionnalité prévue existante.
- Exercer la liberté de parole, garantir le droit d’un autre consommateur d’exercer son droit à la liberté de parole, ou exercer un autre droit prévu par la loi.
- Respectez la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (Cal. Code pénal § 1546 ss.).
- Participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou examinées par des pairs dans l’intérêt public qui respectent toutes les autres lois applicables en matière d’éthique et de confidentialité, lorsque la suppression des informations peut rendre impossible ou nuire gravement à la réalisation de la recherche, si vous avez précédemment donné votre consentement éclairé.
- Activez uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement conformes aux attentes des consommateurs sur la base de votre relation avec nous.
- Respecter une obligation légale.
- Faire d’autres utilisations internes et légales de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.
Exercice des droits d’accès, de portabilité des données et de suppression
Pour exercer les droits d’accès, de portabilité des données et de suppression décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande de consommateur vérifiable par e-mail à privacy@ptisecurity.com avec l’objet : CCPA.
Seul(e) vous ou une personne enregistrée auprès du Secrétaire d’État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom pouvez faire une demande de consommateur vérifiable concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur.
Vous ne pouvez faire une demande vérifiable d’accès ou de portabilité des données qu’à deux reprises dans un délai de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit :
- Fournir des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne à propos de laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé.
- Décrivez votre demande de manière suffisamment détaillée pour nous permettre de bien la comprendre, de l’évaluer et d'y répondre.
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour effectuer la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Pour faire une demande de consommateur vérifiable, vous n’avez pas besoin de créer un compte chez nous. Nous n’utiliserons les informations personnelles fournies dans une demande de consommateur vérifiable que pour vérifier l’identité ou l’autorité du demandeur pour effectuer la demande.
Temps de réponse et format
Nous nous efforçons de répondre à une demande de consommateur vérifiable dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à 90 jours), nous vous informerons par écrit du motif et de la période d’extension. Si vous avez un compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite à l’adresse e-mail enregistrée associée au compte. Si vous n’avez pas de compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, selon votre choix. Toutes les informations que nous fournissons ne couvriront que la période de 12 mois précédant la réception de la demande du consommateur vérifiable. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format pour fournir vos informations personnelles qui soit facilement utilisable et qui vous permette de transmettre les informations d’une entité à une autre sans entrave.
Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur vérifiable, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous indiquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons un devis avant de finaliser votre demande.
Non-discrimination ;
Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour l’exercice de l’un de vos droits CCPA. Sauf autorisation de la CCPA, nous ne :
- Vous refuser d’utiliser nos Services.
- Vous fournir un niveau ou une qualité de Services différent(e).
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cet Avis de confidentialité à notre discrétion et à tout moment. La date de la dernière mise à jour de cet Avis de confidentialité est indiquée au bas de cette page. Il vous incombe de consulter périodiquement le site Web de PTI et la présente Déclaration de confidentialité pour vérifier l’absence de modifications.
Coordonnées
Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente Déclaration de confidentialité, notre Politique de confidentialité, les manières dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles, vos choix et droits concernant cette utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi californienne, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@ptisecurity.com.
Mise à jour : 9 mai 2020